jueves, 20 de agosto de 2009

SILABOS 2009-II EDUCACION UPAO

Chicas y chicos.
los sílabos están en mi página web como todos los ciclos, además se entregan en físico el primer día de clase.

I. DATOS GENERALES
1.1. NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Taller de Artes Musicales
1.2. CÓDIGO : EDUC 272
1.3. CICLO DE ESTUDIOS : Quinto
1.4. CRÉDITOS : Dos (2)
1.6. Nº DE HORAS POR SEMANA : T: 0 I P: 4 I L: 0 I TOTAL: 4
1.7. FECHA DE INICIO : 17 de agosto de 2009
1.8. FECHA DE CULMINACION : 11 de diciembre de 2009
1.9. DURACION : 17 semanas
1.10. PREREQUISITOS : Ninguno
1.11. Personal Docente : Mg. Ana María Zavala Kcomt
1.12. Página Web : http://www.upao.edu.pe/webs/index.aspx?id=000000542
1.13. Blog : diasparamejorar.blogspot.com

II. FUNDAMENTACION
La influencia de la música es decisiva en todos los aspectos del desarrollo del niño. Estudios demuestran que el ritmo surge espontáneamente en el niño, ya que forma parte de la misma naturaleza humana, por ello la educación musical debe iniciarse en los primeros años.
Por eso se justifica la enseñanza de las Artes Musicales en Educación Inicial, como: un importante medio educativo, y como ayuda a la formación de la identidad del niño y además muestra diferentes manifestaciones culturales, combatiendo la intolerancia.
Este curso, comprende planteamientos teóricos y prácticos y está enfocado al desarrollo de las habilidades musicales y canoras de los educandos; fomentando la creatividad y la producción artística acordes al currículo nacional, que inicia ahora el proceso de articulación del Área de Educación por el Arte.

III. SUMILLA
La formación musical a partir del Diseño Curricular Nacional, adquiere una gran importancia en el ámbito curricular porque contribuye al desarrollo integral del niño. Las futuras maestras de Educación Inicial tienen que desarrollar y profundizar la expresión musical y su didáctica para capacitarles en su futura labor musical. Dichos contenidos son bastante amplios, pero mencionaremos algunos más importantes como: elementos de la música; cualidades del sonido; desarrollo musical; el lenguaje musical y sus mecanismos; apreciación y expresión musical; vocalización, entonación e interpretación; técnicas y estrategias metodológicas; métodos de educación musical; valor formativo de la música y sus posibilidades educativas.

IV. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA
4.1.Fundamenta y aplica los principios básicos de la educación musical.
4.2.Desarrolla potencialidades y habilidades canoras, a capella y con acompañamiento.
4.3.Se inicia en la lectura y escritura musical, con ayuda de Sibelius: The music notation software.
4.4.Fomenta la creatividad y producción artística musical.
4.5.Diseña y ejecuta actividades musicales curriculares aplicando los métodos de educación musical aprendidos.
4.6.Crea, elabora y utiliza materiales y repertorios para la actividad musical en aula.

V. PROGRAMACIÓN POR UNIDADES DE APRENDIZAJE

5.1. PRIMERA UNIDAD
1) Título de la Unidad: Educación Musical e Interpretación Vocal en Educación Inicial
2) Capacidades de la Unidad de aprendizaje:
a.Explica la función formativa de la música y el canto en la Educación Inicial
b.Define, identifica y maneja los elementos de la música y el sonido
c.Conoce las características del desarrollo evolutivo y musical del niño de Educación Inicial
d.Identifica los principales signos del código musical
e.Interpreta vocalmente canciones infantiles a capella o con acompañamiento
3) Programación de contenidos
Semana 1. Música: definición
Elementos de la música: ritmo, melodía y armonía
La educación musical: objetivos y principios
Participan en la formulación del sílabo (negociación/ saberes previos/ necesidades)
Demuestra interés por el tema
Comparte sus saberes previos y necesidades con respecto al sílabo
Semana 2. Sonido: definición, cualidades y clases
Calentamiento vocalPractica actividades de calentamiento vocal
Escucha y repite la escala en Do mayor
Participa activamente en los ejercicios vocales, respetando el nivel de aprendizaje de sus compañeras.
Semana 3. Características e importancia de la educación de la sensorialidad y la sensibilidad en los niños
Participa y crea nuevas dinámicas a partir del juego musical: director de orquesta
Cuenta sus experiencias musicales en Educación Inicial.
Semana 4. Historia del la música clásica
Selección de fuentes sonoras adecuadas
Exponen sobre Historia de la música clásicaElabora montajes sonoros en casete
Cumple con lo que le designa
Respeta su turno en el momento de intervenir
Semana 5. Principales signos del código musical
Realiza prácticas de lectura musical
Se interesa por los temas tratados
Semana 6. Características del desarrollo evolutivo y musical del niño de inicial
Canta a capella y con acompañamiento canciones acordes al desarrollo del niñoAcepta la crítica constructiva
Semana 7. Emisión vocal correcta. Respiración, relajación y articulación
Canta canciones de mi tierra y presenta un trabajo demostrando su investigación grupal
Cumple con lo que se le designa
Semana 8. Apreciación musical de temas latinoamericanos
Audicionan sobre música latinoamericana
Interpreta individualmente acompañada por pista
Audiciona activamente música latinoamericana
Respeta el momento de canto de sus compañeras
Semana 9. Examen parcial
5.2. SEGUNDA UNIDAD
1) Título de la Unidad: Métodos para la educación musical y Creatividad musical
2) Capacidades de la Unidad de aprendizaje:
a.Precisa los lineamientos básicos en los principales métodos de educación musical
b.Diseña actividades musicales aplicando creativamente los métodos estudiados
c.Recopila y canta canciones adecuadas al nivel inicial
d.Elabora diversos materiales e instrumentos musicales simples.
e.Se inicia en la apreciación y expresión musical
3) Programación de contenidos
Semana 10. Métodos de educación musical: Kodaly, SusukiBosqueja actividades musicales con los métodos aprendidos
Demuestra creatividad e interés en el contenido
Semana 11. Métodos de educación musical: Dalcroze, Orff
Plantea actividades musicales con los métodos aprendidos
Se interesa por los contenidos trazados
Semana 12. Clase modelo
Diseña y expone una clase de educación musical
Participa activamente y colabora en la presentación de la clase
Semana 13. Musicoterapia
Apreciación musical de temas peruanosAudicionan sobre música peruana
Recopila 20 canciones e interpreta 4 de ellas
Audiciona activamente la música peruana
Respeta el momento de canto de sus compañeras
Semana 14. Juegos musicales con instrumentos caseros
Notación musical con Sibelius
Escribe canciones simples con el programa Sibelius
Trae sus materiales
Cumple con lo que se le indica
Semana 15. Exposición de los instrumentos musicales
Última recopilación y audición
Prepara una exposición con los mejores instrumentos musicales
Recopila 40 canciones más e interpreta 4 de ellas
Colabora en la exposición
Demuestra responsabilidad en su recopilación individual
Semana 16. Examen parcial
Semana 17. Examen de aplazados

VI. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Se utilizará estrategias activas para el desarrollo de las clases como: Taller, Exposición – Diálogo y Estudio Dirigido. Así mismo las prácticas de música y canto se llevarán a cabo con la participación de todas las alumnas.
El trabajo lectivo se realizará en base a acciones individuales y grupales como parte de las estrategias activas correspondientes a cada unidad.
Se realizarán trabajos prácticos y/o de investigación, de acuerdo a cada unidad. Se sustentarán avances del mismo.

VII. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS
Humanos: Responsable del curso, estudiantes del V Ciclo
Físicos: Las aulas de la Universidad.
Medios y Materiales: Hojas instructivas, separatas, cancioneros, láminas, computadora, retroproyector, materiales diversos para la práctica de canto y música (micrófono, CDs, pistas, equipo de sonido, instrumentos musicales variados), etc.

VIII. PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACION
Normatividad
a. La calificación será vigesimal de 0 á 20. La fracción decimal de 0,5 será a favor de la alumna en el promedio final del curso. La nota mínima es de 10,5. La alumna con 30% de inasistencias será inhabilitada del curso; por lo tanto no tendrá derecho a dar exámenes, ni a nota final. Las
alumnas con promedio final menor o igual a 07 no tendrán derecho a aplazado.
b. La revisión de los exámenes y cualquier reclamo se hará en el día que la docente entregue los exámenes o las notas de práctica, durante el horario establecido
c. Para los exámenes teóricos o prácticos, se podrá especificar, además de los indicados, otros criterios, instrumentos o modalidades o procedimientos en concordancia con la naturaleza de la asignatura o componente formativo
d. El promedio de unidad se obtiene al sumar la nota de práctica, la nota de teoría y la nota actitudinal; y su posterior división entre 3.
* En la parte práctica: Se evaluarán las intervenciones en las sesiones de canto y música, los materiales e instrumentos empleados en las mismas, así como los Trabajos de investigación de Unidad (recopilaciones)
* En la parte teórica: Se tomará en cuenta el examen escrito* En la parte actitudinal: Se evaluará permanentemente la práctica de valores: puntualidad, responsabilidad, comportamiento, solidaridad, entre sus compañeras y hacia la docente de la asignatura.
e. El promedio final se obtiene al sumar las dos notas de unidad y dividirlas entre dos.

IX. PROGRAMA DE TUTORÍA Y CONSEJERÍA
Las alumnas contarán con una hora de tutoría y consejería a la semana. El horario de dicha actividad será elegido por consenso. El lugar, también, siendo dentro de los ambientes de la universidad.Durante dicha hora, la docente atenderá aspectos relacionados al curso; aunque si las alumnas lo consideran necesario se pondrá en agenda asuntos relacionados a la sección.
Las alumnas pueden acudir de manera individual o grupal. Incluso con sus apoderados.

X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bibliografía básica
DE CASTRO, Ricardo O. (1991) Manual de actividades y juegos musicales, Ed. Bonum, 2da ed., Buenos Aires.
FINN, Jonathan et al (1999) Sibelius: The music notation software, version 1.104
GVOZ Interactive music (2001) Encore: the musicians choise for composing V. 4.5
HINOSTROSA A., Aquiles (1989) Didáctica de la Educación musical, Ed. Lima, Lima.
MORENO, Annette (2003) CD con Pistas: Un ángel llora, Jardín Records, Tucson.
SALAZAR ORSI, Luis (1993) CASETE y Libro con Partituras: Talán uno, 100 rondas infantiles, Tarea, Lima.
VASQUEZ CARRIÓN, Pablo (1994) Teoría y técnicas de la Educación musical, Surco, 98pp.
VIDA Music (s/a) CD con pistas en formato “split track”: Música de Alabanza para niños, producen Allen y Arceo, México.
ZAVALA KCOMT, Ana María. Compiladora (2009) 4 CDs para Educación Musical: Clásico, Perú 1, Perú 2, otros.

Bibliografía Complementaria
AGUIRRE DE MENA, Olga y Ana DE MENA GONZÁLEZ (1992) Educación Musical: Manual para el profesorado, Ed. Aljibe, Málaga.
BEAUVILLARD, Laurence (2006) Un instrumento para cada niño: sepa cómo elegir el más adecuado, Ed. Robinbook, s.l. Barcelona.
CATEURA MATEU, María (1982) Música para los ciclos básicos (ciclo inicial: niveles 1 y 2), Ed. Daimon, Barcelona.
MACURÍ PADILLA, Alicia (2002) Elaboración de instrumentos de música con material recuperable, s/Ed., 2da ed., Perú.PASCUAL MEJÍA, Pilar (2002) Didáctica de la Música para Primaria, Pearson Educación, S.A., Madrid.
ROZAS, Efraín. (2007). Fusión: Banda sonora del Perú. Instituto de etnomusicología de la Pontificia Universidad Católica de Perú: Lima
STORMS, Ger (2003) 101 juegos musicales: divertirse y aprender con ritmos y canciones, Ed. Graó, Serie Biblioteca de Eufonía, Barcelona.
VELTRI, Alicia Leonor (1969) Apuntes de didáctica de la música. Ed. Daiam, Buenos Aires.
ZORRILLO PALLAVICINO, Alix (1995) Juego musical y aprendizaje: estimula el desarrollo y la creatividad, Ed. Magisterio, Santafé de Bogotá.

Internet
ALVIN, Juliette (1984) Musicoterapia, Ed. Paidós, Extractado por Ester Silva en el número 16 de la revista Alcione, situada en la Página Web: http://www.alcione.cl/nuevo/index.php?object_id=296
BRAILOVSKY, Daniel (s/a) INTERNET. Página Web: Conceptos de Educación musical en el Nivel inicial. http://www.nuevaalejandria.com/00/colab/edmusical.htm
EDUCACION EVEREST (2007) INTERNET. Página Web: Programación de aula Ciclo 2º. España. http://www.everesteduca.com/doc/programacion/inf_musica_ciclo2.rtf
FARNUM SURNAMI, Karen (s/a) INTERNET. Página Web: Ejercicios para cantar: Conoce los mejores ejercicios para poder cantar adecuadamente. México. www.encuentra.comLANZANI, Paola y otras (2005) INTERNET. Página Web: La maestra jardinera y la educación musical. Argentina. http://www.educacioninicial.com/ei/contenidos/00/0700/704.ASP
MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2009) Diseño Curricular Nacional de la Educación Básica Regular, Dirección de educación inicial y primaria, Lima. Página web: www.minedu.gob.pe/DeInteres/ xtras/download.php?link=dcn=2009.pdf
SORIA VARGAS, Aída Gladis (2005) INTERNET. Página Web: La música en el desarrollo del lenguaje del niño de 2-4 años de los Programas no escolarizados de educación inicial. Lima. http://www.educacioninicial.com/EI/contenidos/00/4200/4201.asp


I. DATOS GENERALES
1.1. NOMBRE DE LA ASIGNATURA : EDUCACION MORAL Y RELIGIOSA
1.3. CICLO DE ESTUDIOS : VII
1.4. CRÉDITOS : Tres (3)
1.6. Nº DE HORAS POR SEMANA : T: 2 I P: 2 I L: 0 I TOTAL: 4
1.7. FECHA DE INICIO : 17 de agosto de 2009
1.8. FECHA DE CULMINACION : 11 de diciembre de 2009
1.9. DURACION : 17 semanas
1.10. PREREQUISITOS :
1.11. Personal Docente : Mg. Ana María Zavala Kcomt
1.12. Página Web : http://www.upao.edu.pe/webs/index.aspx?id=000000542
1.13. Blog : diasparamejorar.blogspot.com


II. FUNDAMENTACION
Los estudiosos de la educación en la actualidad señalan que la formación de un niño no puede estar completa si falta la educación de los valores, pues es trabajo de los docentes continuar el trabajo que ha empezado la familia. Sin embargo, en algunas familias la crisis de valores ha puesto muchos obstáculos al buen desenvolvimiento moral de los niños.
Los principales contenidos de la asignatura son: pedagogía de los valores, desarrollo moral y religioso de los niños del nivel, educación moral y religiosa, inteligencia emocional, inteligencia moral, el mundo de los valores en la educación y en el diseño curricular, Programas de educación moral, programas de educación religiosa.
Al finalizar el curso, los futuros docentes de educación estarán en condiciones de: adaptar programas de educación moral y religiosa extranjeros a su realidad, así como crear sus propios métodos y actividades significativas.


III. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA
4.1.Identifica la dimensión trascendente del fenómeno moral y religioso
4.2.Precisa la naturaleza y esfera del estudio de la Moral y la religión, distinguiendo sus relaciones, semejanzas y diferencias.
4.3.Distingue los grandes sistemas de valores y sus aportes a la cultura.
4.4.Contrasta las diferentes etapas del criterio moral y religioso en los niños desde el nacimiento hasta los 12 años.
4.5.Explica la vida y mensaje de Jesús a los niños
4.6.Incentiva su propia vivencia de la fe cristiana, con la práctica de actos culturales, como la reflexión bíblica, la oración personal y comunitaria…

IV. PROGRAMACIÓN POR UNIDADES DE APRENDIZAJE

4.1. PRIMERA UNIDAD
1) Título de la Unidad: EDUCACION MORAL EN LA INFANCIA
2) Capacidades de la Unidad de aprendizaje:
a.Define lo que es moral y sus aplicaciones al campo educativo
b.Aprecia puntos de vista diferentes al suyo en un afán por comprender y respetar creencias diferentes a la suya
c.Adapta programas de educación moral y religiosa a su realidad.
d.Analiza el texto “¿Por qué a mí? de Valeria Piaza Polizzi
3) Programación de contenidos
Semana 1. Redacta definiciones de lo que es moral
Distingue los tipos de moral
Redacta un resumen de los valores trasmitidos durante las vacaciones
Demuestra interés por los distintos matices de la moral
Semana 2. Analiza el problema de los valores: valores positivos y valores negativos
Expone con claridad su escala de valores
Escucha con atención opiniones diferentes a la suya
Semana 3. Reconoce que el fin del hombre debe ser la ética
Explica con sus propias palabras el Enfoque sistémico
Reconoce la importancia de la Multiculturalidad
Semana 4. Infiere los valores en la educación
Argumenta acerca de la Inteligencia moral y la inteligencia emocional
Formula preguntas de la Película “Cuestión de honor”
Emite juicios acerca del documento: Propuesta de formación ética del Ministerio de educación
Semana 5. Caracteriza las etapas del criterio moral del niño 0-12 años
Expone la teoría de Kohlberg y de Piaget acerca de la moral
Reflexiona acerca de los valores morales de los niños
Semana 6. Formula indicadores para la evaluación en educación moral infantil
Redacta un ensayo acerca de los grandes sistemas de valores y sus aportes a la cultura.
Aplica las nuevas tecnologías a la difusión de los valores
Semana 7. Analiza programas de educación moral preestablecidos
Recopila dinámicas para trabajar valores con los niños de su especialidad
Participa activamente de las dinámicas realizadas en el aula
Semana 8. Diseña programas de educación moral para niños de su especialidad
Responde a las preguntas del libro ¿por qué a mí?
Evalúa su propio desempeño en la asignatura
Semana 9. Examen parcial.

4.2. SEGUNDA UNIDAD
1) Título de la Unidad: EDUCACION RELIGIOSA INFANTIL
2) Capacidades de la Unidad de aprendizaje:
a.Realiza un breve estudio de la Biblia y de la Iglesia
b.Establece una visión histórica de la vida de Jesús y se centra en su mensaje
c.Diseña programas de educación religiosa para niños de su especialidad
d.Elabora material educativo para la educación religiosa de los niños de su especialidad
e.Analiza el texto “Catecismo” de la Iglesia Católica u otro documento, según su propia religión.

3) Programación de contenidos
Semana 10. Define lo que es religión.
Identifica las dificultades y posibilidades de la educación religiosa en contextos multiculturales
Organiza información acerca de las grandes religiones
Realiza un resumen de la Biblia
Comprende por qué existen tantas religiones
Respeta y tolera religiones diferentes a la suya
Semana 11. Analiza el texto del Credo y otros documentos doctrinarios
Realiza un estudio minucioso de las principales pautas doctrinales de su religión
Opina acerca de los contenidos que acaba de adquirir
Semana 12. Compara el documento de Aparecida con la Doctrina social de la Iglesia
Recopila canciones religiosas para niños de su especialidad
Canta con entusiasmo canciones religiosas
Semana 13. Indaga las características religiosas de los niños de su especialidad
Compara libros de educación religiosa del mercado
Utiliza lo aprendido para orar
Semana 14. Describe la metodología de la educación religiosa infantil
Elabora láminas de la Biblia para las sesiones de aprendizaje
Participa entusiastamente en la elaboración de material.
Semana 15. Diseña programas de educación religiosa para niños de su especialidad
Responde a las preguntas del “Catecismo” de su religión
Evalúa su propio desempeño en la asignatura
Semana 16. Examen parcial
Semana 17. Examen de aplazados

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Se utilizará estrategias activas para el desarrollo de las clases como: Taller, Exposición – Diálogo y Estudio Dirigido.
El trabajo lectivo se realizará en base a acciones individuales y grupales como parte de las estrategias activas correspondientes a cada unidad.
Se realizarán trabajos prácticos y/o de investigación, de acuerdo a cada unidad. Se sustentarán avances del mismo.

VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS
Humanos: Responsable del curso, estudiantes del VII Ciclo
Físicos: Aulas de la Universidad.
Medios y Materiales: Hojas instructivas, separatas, computadora, láminas, CDs, materiales diversos para la práctica de los conocimientos, etc.

VII. PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACION
Normatividad
a. La calificación será vigesimal de 0 á 20. La fracción decimal de 0,5 será a favor del alumno en el promedio final del curso. La nota mínima es de 10,5. El alumno con 30% de inasistencias será inhabilitada del curso; por lo tanto no tendrá derecho a dar exámenes, ni a nota final. Las alumnas con promedio final menor o igual a 07 no tendrán derecho a aplazado.
b. La revisión de los exámenes y cualquier reclamo se hará en el día que la docente entregue los exámenes o las notas de práctica, durante el horario establecido
c. El promedio de unidad se obtiene al sumar la nota de práctica, la nota del trabajo de unidad y la nota de teoría y su posterior división entre 3.
* En la parte práctica: Se evaluarán los trabajos prácticos, las láminas, las recopilaciones, los programas educativos…
* Los trabajos de unidad serán el análisis del texto de Unidad.
* En la parte teórica: Se tomará en cuenta el examen escrito.
d. El promedio final se obtiene al sumar las dos notas de unidad y dividirlas entre dos.
e. Se evaluará permanentemente la práctica de valores: limpieza, puntualidad, responsabilidad, solidaridad, trabajo en grupo, asistencia, etc.

VIII. PROGRAMA DE TUTORÍA Y CONSEJERÍA
Los alumnos contarán con una hora de tutoría y consejería a la semana. El horario de dicha actividad será elegido por consenso. El lugar, también, siendo dentro de los ambientes de la universidad.
Durante dicha hora, la docente atenderá aspectos relacionados al curso; aunque si los alumnos lo consideran necesario se pondrá en agenda asuntos relacionados a la sección.
Los estudiantes pueden acudir de manera individual o grupal. Incluso con sus apoderados.

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bibliografía básica
CONFERENCIA EPISCOPAL PERUANA. (2005). Catecismo de la Iglesia Católica: Compendio. Ed. Paulinas: Lima.
ESTARTÚS, Rafael (1994) Moral para profesionales, Universidad de Piura, Piura.
GRUPO NELSON. (2000). Biblia católica: Versión Dios habla hoy. Catholic Publisher: EEUU.
PIASSA, Valeria. (2006). ¿Por qué a mí?. Ed. Santillana – Alfaguara (serie roja): Lima.

Bibliografía Complementaria
CARRERAS, Llorenç (1996) Cómo educar en valores: materiales, textos, recursos y técnicas, Ed. Nancea, 2da ed., Madrid
CASTILLO, Genara. (2002). Ética y educación en valores, 2da ed, Ed. Hemisferio, Lima
COLES, Robert (1998) La inteligencia moral de los niños: como criar niños con valores morales, Ed. Norma, Bogotá
DIAZ, Manuel. (1993). ¿Porqué hay tantas religiones?. 3ra reimp. Ed. San Pablo: Caracas.
GELLMAN, Marc; HARTMAN, Thomas. (2003). Religión. Serie… para dummies. Ed. Norma: Bogotá
MARZAL, Manuel; ROMERO, Catalina; SÁNCHEZ, José (editores). (2004). Para entender la religión en el Perú – 2003. Fondo editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú: Lima.
PASCUAL, Antonia. (2005). Clarificación de valores y desarrollo humano: estrategias para la escuela. Colección para educadores de El Comercio. Narcea: Lima.
PIAGET, Jean. (1984). El criterio moral en el niño. 5ta ed. Ed. Martínez Roca: Barcelona.
PUIG, Joseph. (2003). Prácticas morales: Una aproximación a la educación moral. Ed. Paidós: Barcelona
RIOCEREZO, María del Carmen f.m.m. (2006) Ábreme las puertas de la vida: guía de Educación religiosa católica para educación inicial, UCV, 3ra. ed., Trujillo.
ZAVALA, Ana. (2001). Aplicación del Programa Educativo, basado en el Nuevo Enfoque para mejorar la Enseñanza del área de Formación Religiosa en los CEIs parroquiales del distrito de La Esperanza. Tesis: UNT.

Internet
HIDALGO, Menigno (2000) Valores en la educación, Instituto para el desarrollo de la educación, Lima.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2006) Área de Educación Religiosa: Orientaciones para el trabajo pedagógico, Lima.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2009) Diseño Curricular Nacional de la Educación Básica Regular, Dirección de educación inicial y primaria, Lima. Página web: www.minedu.gob.pe/DeInteres/ xtras/download.php?link=dcn=2009.pdf
MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2005). Propuesta de formación ética. Oficina de Tutoría y prevención integral: Lima

domingo, 16 de agosto de 2009

I CONGRESO DE INTELIGENCIAS MULTIPLES, ARTE Y CULTURA.

Es de todos sabido que cada persona es diferente, que tiene puntos de vista singulares acerca de la vida, el amor, etc., así como tenemos diversas formas de resolver problemas, por ejemplo: para un ladrón lo más simple es robar para adquirir dinero, otros pensarán en algún negocio irresponsable como poner a sus hijos a pedir limosna, en cambio otros irán por caminos de rectitud aunque no logren ganancias abundantes...

Este fin de semana me encontré con bastantes conocidos en el I congreso de inteligencias múltiples, arte y cultura. La finalidad del congreso es Explicar, analizar y aplicar la teoría de las inteligencias múltiples del psicólogo y profesor de la Universidad de Harvard, Howard Gardner, todo esto organizado por Wiñay Perú en el marco de su Proyecto IMAC Perú-Holanda y avalado por la UPAO.

En la foto superior estamos los interesados en la inteligencia musical con los docentes: Emanuel Romero, Saray Martel y Juan Chávez. y en la foto de abajo al final de las ponencias del primer día con la Dra. Nuria Jiménez.

La coordinadora de Winay Perú, Nuria Jiménez Ramírez, proporcionó el libro “mentes del futuro” (presentado por Howard Gardner este año en Holanda) en un esfuerzo para que todo los docentes saliéramos del congreso con nuestro libro y bien motivados para aplicar los nuevos conocimientos.

LAS MENTES DEL FUTURO SE EDUCAN HOY

1. MENTE DISCIPLINADA: Hacer uso y/o haber desarrollado o poseer un conocimiento específico en un área del pensamiento en forma profunda, (conocimiento, arte...). Además estar constantemente actualizándose.

2. MENTE SINTETIZADORA: Capacidad de compactar una gran cantidad de información en una breve reseña o análisis que incluya sólo aquello que es más relevante, veraz y lo importante es ser capaz de trasmitirla.

3. MENTE CREATIVA: Capacidad de generar nuevos conceptos, crear productos innovadores y excepcionales, hallar soluciones para problemas complejos.

4. MENTE RESPETUOSA: Acepta las diferencias y percibe éstas como oportunidades; aprender a vivir con otros; mostrar aprecio por personas que pertenecen a otros grupos. En resumen: respeto.

5. MENTE ETICA: Disciplina, responsabilidad, compromiso, estructura de valores coherente, transparencia, sólidos principios y querer hacer una contribución a la comunidad. En resumen: escoger y ser buen humano.

¿Quieres saber más?, pues compra el libro y colabora con este proyecto que tanto bien le hace a nuestra juventud.

El día de la clausura se escenificó una obra teatral en la que se mostraron las múltiples potencialidades de los clubes artísticos y académicos de las IE San Martín de Porres del distrito El Porvenir (Trujillo) y otras IE de Huamachuco y Lima.

En la foto el elenco completo de la puesta en escena. El público que los recompenzó con calurosos aplausos y es que fueron por lo menos 550 asistentes.

jueves, 13 de agosto de 2009

MAESTROS QUE SE VAN

Dice la tradición popular que cuando un famoso fallece, se lleva a otros dos, y parece casualidad que partió Nelson Aznarán (barítono genial), luego el maestro Castrat y ahora el célebre compositor Juan Benites.

A Nelson Aznarán lo conocí en la antología de la zarzuela por el año 94, en el papel de Juan (Los Gavilanes) y su voz magistral suena vívida en mis oídos, al igual que otros papeles solísticos que resolvió muy bien. Y es que tal como tenía grandes cualidades de músico, también las tenía de ser humano, enseñándonos sus técnicas sin ningún reparo. Él conversaba con nosotros, algunos recién salidos del colegio, con naturalidad, con ese garbo Moche que siempre lo caracterizó y del cual nunca renegó. En la foto (2004) con su amigo y músico sanjuanista Victor Gomez.

Del compositor Juan Benites puedo decir que fue un revolucionario, pues sus marineras rompieron el molde. Por ejemplo, el 81 cuando crea “Así baila mi trujillana” adquirió renombre, pues fue escrita con mucho gusto y para ser bailada. Ahora se ha convertido en la marinera favorita del Concurso nacional.

De su pluma destacan “al golpe del cajón”, “v'este cholo Chavimochic”, “don Guillermo”, “y lo dice la UPAO”, todas interpretadas por el coro.

A los chicos del coro les dio pena cantar en la misa, su querida “así baila mi trujillana”, pues la llevamos cantando varios años, además siempre gusta al público y se ha convertido en nuestro himno. A la misa asistieron músicos de gran talla.

Estas dos fotos son del homenaje que le hacen sus amigos, colegas y alumnos en el Conservatorio de Música Carlos Valderrama.
Nos veremos en el más allá, maestros, allá donde está Chabuca Granda, Felipe Pinglo y otros grandes músicos que llevaron la música peruana al reconocimiento mundial.

Así baila mi trujillana.
En este video apreciamos a Milagritos Albrecht en un Recital que diera en la Iglesia de St. Mark en Mannhattan como parte del Concierto de Musica Clasica Peruana, la acompaña al piano Carlos David Bernales Vilca

miércoles, 5 de agosto de 2009

II Feria Informativa y de Servicios sobre Discapacidad: Derechos Humanos y Responsabilidad Social

Ustedes saben que siempre les reseño eventos que suceden en Trujillo, sin embargo, este evento en Lima está muy bueno y como aún no se acaban las vacaciones para algunos, ojalá si están en la capital puedan asistir a este lindo evento para luego ejercer de efecto multiplicador.

Con la finalidad de articular las iniciativas de las instituciones que trabajan la problemática de la discapacidad, así como involucrar a los sectores de derechos humanos y responsabilidad social, la Coordinadora de Redes de OMAPED de Lima y Callao, la Defensora del Pueblo y Fundades están organizado este sábado 08 y domingo 09 de agosto de 10:00hs. a 18:00hs en la explanada del Campo de Marte de Jesús María.

La Feria busca generar un espacio de encuentro en donde las personas con discapacidad y la comunidad en general puedan conocer los diversos servicios existentes en áreas como salud, educación, trabajo, identidad, accesibilidad, derechos humanos, deportes, género, responsabilidad social, rehabilitación, etc.

Se invita a las diferentes instituciones públicas y privadas a participar en dicho evento, donde tendrán la oportunidad de promover y difundir los servicios que brindan a favor de las personas con discapacidad. Asimismo, el público asistente podrá disfrutar de una variedad de espectáculos artísticos y de la promoción de productos de personas con discapacidad, entre otras cosas.

La inauguración del evento se dará el sábado 08 de agosto a las 12 m con la participación del presidente de la Coordinadora de Redes de OMAPED y Alcalde de San Luis, Fernando Durand, la Jefa del Programa de Defensa y Promoción de los Derechos de las Personas con Discapacidad, Malena Pineda, la presidenta de Fundades, Lucía Claux, y Embajadores de la Inclusión como Analí Cabrera.

MAYOR INFORMACIÓN
Lic. Elizabeth Caballero
Coordinadora OMAPED San Luis
Telfs: 765-3959, 989-114-485, 996-949-847
Email: omapedsanluis@hotmail.com

lunes, 27 de julio de 2009

¿QUE HACER EN VACACIONES?

Para algunos las vacaciones serán de 2 semanas, para otros será más largo, y siempre nos preguntamos ¿qué hacer?, si tu respuesta es nada, eres un ocioso, pues uno puede relajarse y disfrutar de las vacaciones haciendo cosas productivas. Aquí te presento 7 planes para que vayas haciendo tu lista de cosas por hacer.

PLAN A. FIESTAS PATRIAS

Sonreír, cantar el Himno Nacional, aprender marinera u otro baile nacional, realizar labores ecológicas como sembrar o regar las plantas, preguntarme ¿qué necesita el Perú de mí? Las respuestas pueden ir desde donar sangre, medicamentos o ropa, hasta ser un mejor estudiante, o administrar seriamente mis negocios.

De ejemplo les dejo el video del Coro UPAO cantando el Himno nacional de Perú junto con el Coro Dolomiti di Trento (Italia) esto fue en agosto del 2005 durante el I Festival internacional de coros que organiza la Asociación peruano china y avalado por el Conservatorio nacional de música.



PLAN B. PONERME AL DIA

Dormir, jugar con los niños, pasear, ponerme al día de las novedades de mis amigos o familiares que no veo con frecuencia, llamarlos o visitarlos o escribirles, pedir perdón, ir al dentista u oculista, leer el libro que estaba postergando, orar para dar gracias.

PLAN C. LA CASA

Mejorar los techos aprovechando que no llueve, revisar puertas, cerraduras, candados, cambiar vidrios rotos de las ventanas, mejorar los mosquiteros, reparar las instalaciones eléctricas o sanitarias, sacar la ropa de invierno y guardar todo lo de verano, considerar también los zapatos y sandalias.

PLAN D. DONACIONES

Ordenar todo lo nuevo y separar lo que ya no utilizamos, separar libros, ropa, zapatos, enseres domésticos, películas que ya no usamos y que estén en buen estado, analizar fríamente y luego llamar a una institución como los Traperos de Emaus.

PLAN E. LO ADMINISTRATIVO

Ordenar los voucher del banco, de las tarjetas, los recibos de luz, agua, teléfono, SUNAT, SAT, fiscalizar si hay errores en las cuentas. Indagar si han cambiado las leyes de nuestro régimen de jubilación u otros, averiguar si hay alguna ley que favorece o perjudica mi negocio.

PLAN F. ME CUIDO

Leer, cantar, bailar, pintar, escribir, chatear, es decir, hacer lo que más nos gusta, disfrutar una película en familia, ver el atardecer, hacer ejercicio o algún deporte en grupo o de manera individual, ir al médico para un chequeo completo, confesarse, comulgar.

La imagen que adjunto es del atardecer en el balneario de Huanchaco, un lugar muy bello para vacacionar.

PLAN G. MIXTO

Juntar las letras anteriores y hacer de todo un poco y sin gastar mucho… ni estresarme por hacer todo a la vez.

Y ahora a disfrutar de las vacaciones.

domingo, 26 de julio de 2009

LOS TUTORES TAMBIEN ESTUDIAMOS

La experiencia personal, es la mejor herramienta para cumplir la función orientadora. Se proporciona información indispensable para realizar un acompañamiento con mejores resultados. Se comparte y reflexiona con otros colegas, buscando que la tutoría no sólo permita el crecimiento del alumno, sino también el de cada tutor.

El desempeño de la tutoría supone un compromiso con la labor docente. Antes que tutor, se es maestro. No obstante, se requiere cualidades que se pueden ir formando y de un manejo apropiado de técnicas especiales. Y se requiere también que aproveche su experiencia personal y su conocimiento de algunos asuntos básicos.

Es así que antes del inicio del semestres los tutores nos reunimos para establecer los instrumentos que emplearemos y algunas estrategias para el mejor desempeño académico y personal de nuestros estudiantes. Por eso publico estas fotos a modo de evidencia de que los tutores también estudiamos, también nos dan tarea para la casa y también presentamos informes.

FOTOS DE LA CAPACITACION DE INICIO DE SEMESTRE EN LA FACULTAD DE EDUCACION UPAO

Presentación de los tutores semestre 2009-I, rumbo a la acreditación
Capacitación y bienvenida

FOTOS DE CLAUSURA DEL SEMESTRE 2009- I EN LA UCT

Grupo de tutores que presentó su informe con estilo “modelado” :-)
Equipo que nos hizo trabajar rápido y organizado
Intervención de la mesa de directivos durante el desayuno
Último grupo escuchando atentamente

ALGUNOS TEMAS ESTUDIADOS POR LOS TUTORES

Dinámicas de grupo
Desarrollo humano del joven – adolescente
Entrevista personal
Influenza A H1N1

martes, 21 de julio de 2009

LA ORIENTACION Y TUTORIA EN EDUCACION SUPERIOR

En las universidades anglosajonas se persigue la educación individualizada procurando la profundidad y no tanto la amplitud de conocimientos. La práctica docente se distribuye entre las horas de docencia frente al grupo, en seminarios con número reducido de alumnos; atención personalizada, cara a cara.

En el Reino Unido, Australia y Estados Unidos, el tutor es un profesor que informa a los estudiantes universitarios y mantiene los estándares de disciplina.

En la actualidad, tanto en UCT como en UPAO, la tutoría de la facultad de educación se lleva a cabo con sesiones grupales cada quince días (porque en algunas semanas no se pueden realizar, un ejemplo es la semana de exámenes), las sesiones individuales se llevan a cabo casi siempre a pedido y pueden ser formales, donde estudiante y docente se ponen de acuerdo para conversar de un tema especial o pueden ser informales como encuentros en los pasillos de la universidad u alguna asesoría por teléfono.

¿QUÉ TEMAS SE DESARROLLAN? El primer día se preguntó a los estudiantes qué temas les gustaría tratar y de esos se escoge en orden de prioridad, además se añaden temas que incumben al calendario de la Facultad o de la Universidad. Otro tema importante es el llenado de la ficha de Tutoría.

FOTOS DE I CICLO UPAO
Participación en el Festival de Arte
Foto de la última sesión grupal.
FOTOS DE V CICLO UCT
Sorteo de canastas por el día de la madre, con los víveres que cada estudiante llevó
Participación en la santa misa
Foto del concurso literario.
Como verán ustedes las actividades varían mucho de acuerdo a las características de cada grupo de estudiantes. Es importante resaltar que hay grupos más manejables que otros, y otros que se organizan y dirigen solos, para todo ello debe estar preparado el tutor o tutora.

VENTAJAS DE LA TUTORIA

1. Facilita el logro de la autonomía personal y madurez social del estudiante.
2. Dirigida a potenciar las capacidades de los estudiantes y a manejar las debilidades surgidas en el proceso de aprendizaje.
3. Favorece la responsabilidad de su propio aprendizaje y desarrollo óptimo.
4. Conduce a una formación integral del estudiante.
5. Permite la realización del propio maestro.

PARA SABER MAS

Ayala, F. (1997) La función del profesor como asesor, Ed. Trillas: México
Baldwin de Olazo, C. (2000) Tutoría universitaria: Guía para el tutor, Universidad Cesar Vallejo: Trujillo
Lipman, M. (2002). Siete ideas sobre el papel del pensamiento en la educación, [en línea]. Recuperado el 17 de agosto de 2003, de http://www.educadormarista.com/ARTICULOS/Siete_ideas_sobre_el_pensamiento.htm
Martorell, M. del C. (1990) Entrevista y consejo psicológico, Capítulo 4: Counselling de Pilar Barreto y otras, Barcelona.
Mora, J.A. (1998) Acción tutorial: y orientación educativa, 5ª ed., Ed Narcea: Madrid

GRACIAS

Gracias a todos los chicos y chicas que fueron mis tutoreados este semestre, gracias por organizarse tan rápido para los eventos académicos y los extracurriculares, además por participar en las actividades de manera preparada y dando lo mejor de uno.
Gracias por esforzarse académicamente y por devolver mi cariño en grandes cantidades.

sábado, 18 de julio de 2009

LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO APLICADO POR LA NIÑEZ

Actividades del lunes 20

MÓDULO PEDAGÓGICO DE LA ENSEÑANZA:
* La investigación y la enseñanza.
* El niño investigador.
* La investigación como fuente de enseñanza.
* La simbiosis entre el investigador y el estudiante.
* Enseñanza en la complejidad y la colectivización de la búsqueda.
* La competencia investigativa.

MÓDULO: MARCO DIDÁCTICO DE LA INVESTIGACIÓN COMO MÉTODO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE.
* Referencia histórica de enseñanza cientificista, el método científico y la enseñanza basada en proyectos.
* El aprendizaje basado en problemas. EL trabajo grupal.
* Los laboratorios de ciencias sociales en el diseño curricular. Repensar la biblioteca.
* Las comunidades virtuales de enseñanza. Las TICs: uso, acceso y credibilidad.
* El cine en el aula. Los portafolios. La evaluación de proyectos de trabajo.
* EL enfoque liberador de la enseñanza. Libertad o adoctrinamiento.
* Cuando el control es excesivo. Necesidades individuales y necesidades sociales.

MÓDULO: LA ENSEÑANZA DE LOS PROCESOS DE INVESTIGACIÓN
* Propuesta didáctica y su planificación. Unidades didácticas con base en proyectos integradores específicos. ¿Enfoque de análisis o enfoque de síntesis? ¿Disciplinariedad, interdisciplinariedad o transdisciplinariedad?
* Tipos de secuencias didácticas.
* Estrategias docentes para formar competencias de pensamiento científico e investigación.
* Estrategias didácticas de elaboración de proyectos de investigación: Planificación y organización, demarcación, formulación de problemas y de hipótesis, manejo de fuentes documentales escritas, trabajo de campo, recolección de datos y material documental, análisis e interpretación de datos y elaboración de resultados y conclusiones.
* La investigación en torno a las propias prácticas de enseñanza.

Actividades del martes 21

MÓDULO: MARCO METODOLÒGICO DE LA ENSEÑANZA DE LA INVESTIGACIÒN CIENTÌFICA.
* Finalidad de la Investigación: La búsqueda incesante de la verdad, la resolución de problemas, la comprensión de la vida y la autorrealización del ser humano.
* La actitud epistemológica como actitud vital: La epistemología de la vida.
* La Edad y los condicionamientos en la Investigación.
* La Reflexión en torno al fenómeno investigado y su abordaje.
* La colectivización de la búsqueda: La conformación de grupos de trabajo, la asunción de roles y responsabilidades en función de los propios potenciales de los niños.
* La Enseñanza para la comprensión y los tópicos generativos: El rol del docente.
* La demarcación del objeto de estudio: las relaciones entre objeto, fenómeno, campo y contexto de una investigación.
* El manejo y acceso a las fuentes bibliográficas según su complejidad: la revista, el manual, el libro especializado, los videos científicos, la Internet y otros documentos escritos.

Clausura – Entrega de Certificados

INVERSIÓN
Alumnos…………………………….. S/. 40.00
Docentes de aula de nivel básico y de Instituciones Superiores…………. S/. 70.00
Docentes Universitarios…………….. S/. 80.00

LUGAR
Auditorio Principal de la Universidad César Vallejo

OJO: en el caso que la huelga de transportes el día martes sea agresiva, se reprogramarán los eventos. estén atentos.

lunes, 13 de julio de 2009

San Francisco Solano (1549-1610)

Apóstol de Perú y de Argentina (por Julián Heras, o.f.m.)

Gran apóstol de América del Sur y especialmente de Perú, en cuya capital, Lima, está enterrado, San Francisco Solano nos trae el ejemplo de tantos misioneros franciscanos y de otras congregaciones, que entregaron su vida por entero a la evangelización del Nuevo Mundo.

En esta primera hora de la evangelización, estuvo en primera línea la Orden franciscana; entre los muchos nombres de esta Orden que habría que rescatar del olvido, la figura de san Francisco Solano puede representar a todos ellos, ya que trabajó en casi todos los territorios arriba mencionados.

Perfil biográfico

Por su afición a la música, que cultivó toda su vida, lo nombran vicario de coro y predicador. Pasa por diversos conventos de Andalucía, y en todos deja ejemplos edificantes de su fervorosa caridad. Llega el año 1589 y solicita pasar a América, para emular los ejemplos de apostolado que había oído contar de sus hermanos de hábito.

Durante su largo y accidentado viaje a América, en el que iba también el virrey de Perú, don García Hurtado de Mendoza, Francisco Solano aprovecha para predicar a la tripulación; pasa por las ciudades de Cartagena, Portobelo y Panamá. Llega a Lima en 1590, atravesando los ardientes arenales de la costa norte de Perú. Era entonces arzobispo de Lima santo Toribio de Mogrovejo.

Su vida penitente, sus trabajos y privaciones le fueron restando fuerzas y por ello se le traslada a la enfermería del convento de San Francisco de Lima, donde tras breve enfermedad, muere el 14 de julio de 1610. Y este es el día de su fiesta. Su entierro fue apoteósico, asistiendo toda la ciudad, desde el virrey y el arzobispo hasta los más humildes, todos con la misma idea de haber asistido al entierro de un santo.

El mismo año de su muerte comenzaron las informaciones sobre su vida y virtudes, las cuales dieron por resultado que el Papa Clemente X lo beatificara en 1675 y Benedicto XIII lo proclamase santo en 1726. En su tiempo vivieron, en Lima, además de santo Toribio de Mogrovejo, santa Rosa, san Martín de Porres y san Juan Macías.

Significado para nuestro tiempo

Al repasar la vida de este santo y la de otros misioneros de su tiempo, deberíamos pensar qué espíritu los guiaba en sus afanes apostólicos. La respuesta no puede ser otra que la de extender el Reino de Cristo en la Tierra. Su ejemplo nos incita a nosotros, cristianos del siglo XX, a proseguir con el mismo empeño aquella tarea misional comenzada por ellos y no acabada aún en nuestros días. Ese será el mejor homenaje que les podemos tributar en la celebración del V Centenario de la Evangelización de América.

domingo, 12 de julio de 2009

Seminario Internacional : “La Investigación y el Método Científico aplicado por la Niñez”


La FUNDACION ELIC (Escuelas libres de investigación científica para niños), entidad que organiza los Congresos Mundiales,bianuales e itinerantes en el Continente Americano, auspiciados por La Unesco, invitan al Seminario especializado:"LA INVESTIGACION Y EL METODO CIENTIFICO APLICADO POR LA NIÑEZ", dictado por el Mg. Jorge Garcia Carbajo, Director de la Dirección de Trabajo de Investigación de la Universidad Nacional de Cuyo - Argentina, Catedrático de la Universidad Cooperativa del Gral. Alvear de Mendoza-Argentina, e investigador de la Fundación ELIC en el área de Filosofía Viviente para niños y niñas.

Las raíces de la crisis que vive nuestra sociedad son mucho mas profundas que el nivel de los métodos de enseñanza y llegan a nuestra forma de vivir,de entender la vida, de nuestra relación con los demás y con nosotros mismos. Es por esto que debemos que crear y asumir cambios profundos en la epistemología de la educación . La ELIC propone a través de estos importantes eventos, promover la actitud investigativa en la niñez como método de enseñanza - aprendizaje para lograr una actitud profundizadora, creativa,social,científica, epistemologica, y andragógica, despertando el amor a la verdad y de la comprensión a través del saber.

Este importante Seminario consta de 4 módulos temáticos,con la participación activa de los asistentes a través de preguntas,trabajos en equipo y lectura de conclusiones, aspectos muy interesantes que combinan la teoría con la práctica.

Los participantes recibirán un Certificado de Participación previa entrega de los aportes logrados en los talleres de trabajo y acreditar el 100% de asistencia.

Para mayores informes e inscripción, por favor comuníquense con mis amigas de la ELIC Trujillo :

Srta Andrea Fernandez Callegari. Celular: 949854220 (Movistar), Nextel: 127*3166.

Sra. Gilda Callegari Orezzoli. Celular: 949193684 (Claro).

domingo, 5 de julio de 2009

FELICIDADES MAESTROS

Cada 6 de julio se celebra en todo el país el “Día del Maestro” como un homenaje a todos los docentes que con verdadero compromiso cumplen su labor de guías académicos.

Esta celebración ingresó al calendario cívico peruano en 1953 durante el gobierno del general Odría. La fecha elegida fue el 6 de julio porque el 6 de julio de 1882, don José de San Martín creó la primera Escuela Normal de Varones con el fin de mejorar la calidad de la instrucción pública.

Se considera como maestro a la persona que es capaz de transmitir sus enseñanzas, experiencias y valores a sus discípulos y/o alumnos. Son los profesionales en cuya vocación de entrega se confía la educación en nuestro país.

Recordemos también la ORACIÓN DE SAN FRANCISCO DE ASÍS hacia el maestro de maestros, Jesús:

¡Señor, haz de mí un instrumento de tu paz!
Que allí donde haya odio, ponga yo amor;
donde haya ofensa, ponga yo perdón;
donde haya discordia, ponga yo unión;
donde haya error, ponga yo verdad;
donde haya duda, ponga yo fe;
donde haya desesperación, ponga yo esperanza;
donde haya tinieblas, ponga yo luz;
donde haya tristeza, ponga yo alegría.

¡Oh, Maestro!, que no busque yo tanto
ser consolado como consolar;
ser comprendido, como comprender;
ser amado, como amar.

Porque dando es como se recibe;
olvidando, como se encuentra;
perdonando, como se es perdonado;
muriendo, como se resucita a la vida eterna.

O EN SU VERSIÓN FRANCESA:
Seigneur, faites de moi un instrument de votre paix!
Là où est la haine... que je mette l'amour.
Là où est l'offense... que je mette pardon.
Là où est la discorde... que je mette l'union.
Là où est l'erreur... que je mette la vérité.
Là où est le doute... que je mette la foi.
Là où est le désespoir... que je mette l'espérance.
Là où sont les ténèbres... que je mette la lumière.
Là où est la tristesse... que je mette la joie.

Ô Maître, que je ne cherche pas tant
À être consolé... qu'à consoler.
À être compris... qu'à comprendre.
À être aimé... qu'à aimer.

Car :
C'est en donnant... qu'on reçoit.
C'est en s'oubliant... qu'on trouve.
C'est en pardonnant... qu'on est pardonné.
C'est en mourant... qu'on ressuscite à l'éternelle Vie.

ATENCION AL CLIENTE - fotitos y teoría

El cliente es realmente la persona más importante para tu empresa; sin embargo, en algunos momentos da ganas de cerrarle la puerta en la cara e ir a tomar un te de tilo bien cargado. Es por eso que hemos recibido con mucho agrado el taller de atención al cliente, dirigido por nuestro querido amigo de Imagen Institucional Beto Pinillos.

En la universidad el término cliente, se reemplaza por usuario. Y se tiene en cuenta, tanto el usuario interno (trabajadores) como el externo (alumnos y papás).

Y es cierto, la razón de ser de la universidad son los alumnos, pero hay que recordar que no le estamos haciendo ningún favor al alumno, sino que es nuestra responsabilidad: postulamos a un puesto para el cual estamos preparados, nadie nos timó; eso significa que sabíamos lo que hacíamos. Claro que no debemos dejar que el usuario nos haga daño o nos insulte.

Las 3 fotos que presento aquí pertenecen al taller que recibimos el personal de servicio de salud, salud mental y salud sexual, así como a los encargados de las actividades extracurriculares: música, deporte...
¿QUÉ ESPERAN LOS USUARIOS?

Cortesía, atención rápida, confiabilidad, atención personal, simpatía, personal bien informado, empatía, ambiente limpio y ordenado.
¿QUÉ NO SE DEBE HACER CON EL USUARIO?

* Dejar que se retire sin haberle dado algún trámite a su solicitud.
* Ignorarlo
* Darle la razón en todo porque eso no educa.
* Contestarle no sé a todo.
* Postergar las atenciones repetidas veces.
* Hacerles perder el tiempo.
* Ser descortés y agredirlo verbal o gestual
¿QUÉ RECOMENDACIONES O PROPUESTAS PARA REMEDIAR ESTO?

* Estar debidamente informados de los procedimientos. Mantener la información con otras áreas.
* Conocer y aplicar técnicas de manejo de las emociones
* Desarrollar protocolos de atención al usuario y/o flujogramas
* Mejorar la infraestructura y equipamiento para evitar problemas en colas largas, o falta de personal, o problemas de demora por equipos desfasados.
* Recordar que debemos contribuir en la formación del usuario.
* Calidez
* Actuar como equipo para evitar las duplicaciones y lagunas.
* Conocer y practicar los valores de la institución.

sábado, 4 de julio de 2009

ATENCION AL CLIENTE - un corto animado

Este es un videito de atención al cliente que encontré en:

http://www.dailymotion.com/video/x3hamo_mejor-animacion-atencion-al-cliente_shortfilms

... a propósito de la capacitación que recibimos todas las personas de las oficinas que dependen de Bienestar Universitario.

viernes, 3 de julio de 2009

ENCUENTROS EN EL OVALO UPAO

Por segundo año consecutivo se realizará la Revista musical con las mejores voces y músicos orregianos ¿Cuándo? Hoy 3, ¿dónde? En el auditorio central de la UPAO a las 7.00 pm ¿Cuánto le cuesta, cuánto le vale? El ingreso es libre, pues la universidad cumple sus 21 añitos.

El tema de "encuentros en el óvalo" es como su nombre lo dice; pues todo el mundo sabe que mucho del quehacer universitario sucede en los pasadizos, azoteas e incluso en los baños, pues son lugares donde a veces se elaboran las fichas, intiman los enamorados o se cocinan los políticos. Es así que este año el guión, la trama y las canciones girarán en torno a los encuentros, recuerdos y demás que suceden en el óvalo.

Por otra parte, les cuento que ayer fue el ensayo general y estuvo bastante bien. Hay temas que los harán suspirar como: Ángel de Robbie Williams que será cantada por Juan Carlos Vela, En cambio no de Laura Pausini en versión de Isabel Ruiz.

También hay canciones difíciles de interpretar como: Yo soy esa mujer de Maggie Carles con la voz de Lindsay Martell, Júrame de Humberto Cravioto esta vez cantada por Javier Maza.

Y también están las que son movidas para el público y encima complicadas de interpretar como: I´m walking on sunshine de Katrina and the Waves que será cantada por Carla Galindo, El león Santillán de los Fabulosos Cadillacs por la voz de Walter Castañeda y la excelente Hoy de Gloria Estefan interpretada por Marisabel Huerta, en su versión salsa.

Un espectáculo imperdible para toda la familia.

VOCES EN LOS ANDES

Del 3 al 22 de julio se estará presentando la exposición fotográfica y multimedia de Nicolas Villaume ¿dónde?, pues en la Alianza Francesa, cito Jr. San Martín 850, Trujillo.

Esta exposición no es una más de las que hay en la ciudad donde uno se pasea entre fotos bonitas, no, estas fotos están diseñadas para recordarle al mundo los rostro de los olvidados, es una exposición que quiere tocar tu alma; además con su investigación y recolección de voces de los Andes, uno se siente más cerca de los personajes que visualiza y escucha a la vez.

El tríptico nos ayuda un poco y explica que la misión de la asociación Conversaciones del Mundo se articula alrededor de 4 campos de intervención:

1. INVESTIGAR. Las tradiciones orales amenazadas
2. IR AL ENCUENTRO. Trabajar dentro de las comunidades y conservar los elementos que les gustaría legar a otras generaciones
3. PRESERVAR. Crear un archivo digital
4. DIFUNDIR. Realizar exposiciones multimedia itinerantes en los países involucrados

Así pues, te acercas a un encuentro con la voz y la mirada de los protagonistas que desean dialogar contigo y te llevan en un viaje por la columna vertebral montañosa que une toda Latinoamérica.

Esto es un esfuerzo conjunto de la Alianza Francesa, la embajada de Francia en Perú, Conversaciones del mundo, Historias Básicas….

Si esta exposición te ha impresionado y deseas saber más puedes ver su blog para leer o dejar comentarios en: http://vocesandes.blogspot.com

O sino puedes ir a las fuentes: www.nicolasvillaume.com
www.conversationsdumonde.org
www.storybases.org